User Journey: Team Viewer

Wir sollten eine User Journey über ein Bluetooth fähiges Gerät machen.

Dieses Projekt entstand im Rahmen einer Zusammenarbeit mit zwei Studenten der Hochschule Aalen.

Die Aufgabe war, mittels einer User Journey ein Bluetooth fähiges Gerät auf seine Eingängigkeit zu testen. Wir suchten uns drei Probanden aus, die die App TeamViewer testen sollten. Die Testpersonen sollten die App auf Rechner und Smartphone starten, die beiden Medien miteinander verbinden und über das Smartphone ein Programm auf dem Rechner öffnen.  

Die unterschiedlichen Werte die aus dieser digital festgehaltenen Recherche gingen, sollten wir nun tabellarisch auswerten und sie in Form einer User Journey grafisch darstellen. 

  


 

 This project was developed in collaboration with two students from the Aalen University of Applied Sciences.

The task was to test a Bluetooth enabled device using a User Journey. We were looking for three volunteers to test the TeamViewer app. The test persons should start the app on the computer and on the smartphone, connect the two media and open a program on the computer via the smartphone.

The results of the research were evaluated and graphically represented in form of a User Journey.